今見れる無料アーカイブ
【英語】ソーシャル メディアを活用して顧客とのエンゲージメントを高...
ソーシャル メディアでの顧客との関わりは、売上を促進し、顧客を維持するための大小の企業のコア カスタマー サービス戦略の一部になっています。それでも、ソーシャル モデレーションは、ほとんどの企業...
【英語】主導権を握っているのは人間か機械か? -EMEA
金融のデジタル化とリアルタイム化が進むにつれて、デジタル プラットフォームを保護することはますます困難になっています。攻撃者は、フィンテックや銀行の Web サイトに導入されている防御の進化に対...
【英語】水たまりをジャンプするか、ブーツを履くか: 成功の鍵
成功？私たちの語彙からその言葉を禁止しましょう。水たまりをジャンプして代わりにブーツを履く方法を見つけてください（私たちは時々泥の中を歩き回らなければならないからです）. Ann Rockley...
【英語】データ駆動型のメッセンジャーベースのキャンペーンで素晴ら...
SimpleTexting が Intercom、Heap、AWS を使用して発見を加速し、パーソナライズされたキャンペーンを実行し、成功を測定する方法をご覧ください。Intercom の Li...
【英語】調査災害の歴史
「調査災害の歴史」というタイトルの新しいウェビナーに参加して、調査がうまくいかない理由と調査を正しくする方法を学びましょう。Alchemer のサポートとデジタル コンテンツのリーダーが集まり、...
【英語】口調に気をつけて！企業のトーン オブ ボイスを大規模に定...
会社のトーン オブ ボイスは、ブランドのアイデンティティを示し、人々にあなたのことを知ってもらうことができるため、視聴者と関わり、つながるのに役立ちます。しかし、会社を代表する 10,000 人...
【英語】ビジネスの変革 - 超変化の状態で進行
イノベーション、サステナビリティ、クラウドでビジネスを変革する準備はできていますか? ご存じのとおり、過去 2 年間は企業や個人にとって困難な年でした。しかし、多くの人は絶え間ない変容を通じて混...
【英語】バイヤーの会話の芸術と科学
「ピッチ」の代わりに本当の会話を行うには、準備にいくつかの戦略を挿入する必要があります。私たちのごく一部は自然にこれを行うことができますが、残りの人は、記憶に残り、真に購入者に焦点を当てた会話を...
【英語】あなたのインクルージョン戦略は本物ですか、それともボッ...
このウェビナーについて: ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン、所属 (DEI&B) プログラムは、最近、私たちの考え方の最前線に立っています。しかし、あなたはただチェックボックスにチェ...
【英語】Siemens Healthineers がコンテンツの影響力をどのように改...
270 人のライターがコンテンツを制作し、35 の言語にローカライズしている大手医療技術企業の Siemens Healthineers は、グローバル チーム全体でブランド名と製品名の使用に一...
【英語】限られたリソースでも CDP を実装するための 5 つのヒント...
あなたのチームは限られたリソースでどのように CDP を展開できますか? どのチームでも使える 5 つのヒントをご紹介します。顧客データ プラットフォームは実際にチームの効率を高めることができる...
【英語】メイド・ユー・ルック！仮想会議における注意の神経科学
神経科学、経済学、経営学の著名な研究者は、次の前提に同意しています。ビジネスの成功にとって最も重要な要素の 1 つは、他の人の注意を引くことです。注意は、記憶と意思決定への道を開きます。しかし、...
【英語】インサイトからアクションへ: ABM 測定を次のレベルに引き上...
測定は万能ではないのに、他の人と同じようにカスタマー ジャーニーを定義する必要はありません。RollWorks の ABM コンテンツの責任者である Caroline Van Dyke に参加し...
【英語】合成詐欺の動き: 銀行と消費者が受ける影響
Tinder Swindler から Anna Delvey に至るまで、合成詐欺はますます世間の注目を集めています。しかし、ナマズはデートや投資の世界だけにあるわけではありません。アカウントベ...
【英語】お客様は私ではなく、私です。新しい顧客中心の販売およびマ...
顧客中心のビジネスはより収益性が高くなりますが、ビジネスは顧客中心をどのように実装するのでしょうか? すべてのビジネス上の意思決定において、真に顧客を中心に据えるにはどうすればよいでしょうか? ...
【英語】小さなチーム、大きな影響: ABM がリソース不足のチームに有...
ABM を使い始めることは、特に、予算、時間、人数など、より少ないリソースでより多くのことを行うというプレッシャーにすでにさらされている小規模なチームにとっては、困難に思えるかもしれません。リソ...
【英語】CX、データ、オムニチャネル
シカゴ ハウス オブ ブルースで開催された 2022 HCL グローバル グローバル サミットのパネル ディスカッション。小売業者、アナリスト、コンサルタント、および業界のベテランによる、オムニ...
【英語】お客様は私ではなく、私です。新しい顧客中心のセールス & マ...
顧客中心のビジネスはより収益性が高くなりますが、ビジネスは顧客中心をどのように実装するのでしょうか? すべてのビジネス上の意思決定において、真に顧客を中心に据えるにはどうすればよいでしょうか? ...
【英語】合成詐欺の動き: 銀行と消費者が受ける影響 - EMEA
Tinder Swindler から Anna Delvey に至るまで、合成詐欺はますます世間の注目を集めています。しかし、ナマズはデートや投資の世界だけにあるわけではありません。アカウントベ...
【英語】良い買い物: データを使用して ESG を意識した政府のサプライ...
政府は、公害から多様性、透明性からコミュニティへの関与に至るまで、さまざまな分野で企業の影響を改善できる、強力な民間部門の「環境、社会、ガバナンス」（ESG）基準の価値を長い間認識してきました。...